Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados?

O tratamento de dados pessoais realizado por meio desta plataforma é feito em nome da operação do serviço Ache no Centro. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail: viniciusmateus.dev@gmail.com.

2. Quais dados coletamos?

Dependendo de como você usa o sistema, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e conta: por exemplo nome, e-mail e tipo de perfil (como cliente, loja ou administrador), necessários para criar e manter sua conta e permitir o login seguro.
• Dados de autenticação: senha tratada com proteções adequadas no servidor; uso de token de sessão (por exemplo em cookie HTTP-only) para manter você autenticado de forma segura.
• Dados de perfil e localização: informações que você optar por informar no perfil, como cidade ou dados comerciais da loja, quando aplicável ao uso da plataforma.
• Conteúdo de anúncios: título, descrição, categorias escolhidas e imagens que você envia ao criar ou editar anúncios. As imagens podem ser armazenadas em serviço de hospedagem de arquivos (por exemplo provedor de CDN configurado no projeto), com o objetivo de exibição na plataforma.
• Dados de uso da plataforma: registros necessários à operação técnica do serviço (como logs de requisições à API, data e hora de acesso), para segurança, suporte e melhoria do sistema.
• Notificações: dados relacionados a avisos dentro da aplicação quando essa funcionalidade estiver ativa.

Não vendemos seus dados pessoais. Utilizamos os dados para prestar o serviço contratado pelo uso da plataforma, com base nas finalidades descritas abaixo.

3. Para quais finalidades usamos os dados?

• Criar e gerenciar contas de usuários e perfis (clientes, lojas e administradores).
• Autenticar o acesso e proteger a conta contra uso indevido.
• Publicar e organizar anúncios, categorias, lojas e buscas conforme as funcionalidades do sistema.
• Permitir comunicação e fluxos previstos na plataforma (por exemplo contato entre partes, quando aplicável).
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas de autoridades, quando exigido.
• Manter a segurança, diagnosticar falhas e aprimorar a estabilidade do serviço.

As bases legais aplicáveis, nos termos da LGPD, incluem a execução de contrato ou de procedimentos preliminares (uso do serviço mediante cadastro), o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço, observando seus direitos) e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando couber.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies ou mecanismos equivalentes para manter sua sessão autenticada (por exemplo, após o login) e para o funcionamento esperado da aplicação. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador; desativar cookies essenciais pode impedir o login ou partes do site de funcionarem corretamente.

5. Com quem compartilhamos dados?

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviço: hospedagem da aplicação, banco de dados, armazenamento de imagens (CDN) e infraestrutura necessária à operação do sistema, sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Exigência legal: quando formos obrigados a divulgar informações em cumprimento de lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos os dados?

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar prazos legais e permitir a defesa em eventual disputa. Conteúdos de anúncios e dados de conta podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme políticas internas de arquivamento e exclusão, inclusive após desativação da conta quando aplicável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estágio do serviço para proteger dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas previstas em lei.

8. Seus direitos (LGPD — art. 18)

Você pode solicitar, conforme a lei:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Pedidos podem ser enviados para o e-mail de contato indicado nesta política. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

9. Dados de crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 16 anos de forma autônoma. O tratamento de dados de menores, quando necessário, deve ocorrer com consentimento específico e em destaque de quem detém a responsabilidade parental, conforme a LGPD.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização será indicada no topo da página. Recomendamos revisar periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: viniciusmateus.dev@gmail.com.